O conforto de cada cliente começa na capotaria

Uma das exigências dos nossos clientes é o conforto. Então existe um setor na Mauá que cuida dos assentos e encostos: a capotaria. O departamento faz parte do macroprocesso de manutenção. Esse time fica responsável pelos reparos e reformas nas poltronas dos usuários e dos motoristas. A equipe é formada por Alexander, José Carlos, Raimundo e Luiz Carlos.

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O time de manutenção recebeu, no início de outubro, os novos líderes Luiz Claudio Bilé e Fabiano. A dupla passa a supervisionar os processos de mecânica e programação e controle de manutenção. “O objetivo é garantir níveis crescentes de qualidade, que vão refletir na...