O número de motoristas do Grupo Mauá sem ocorrência de trânsito é o maior dos últimos cinco anos. Pulou de 72, em 2015, para 152, em 2019. A média de acidentes por milhão de quilômetros percorrido apresenta trajetória de queda, com redução de 59,28 para 46,66 nos últimos cinco anos. Os dois indicadores apontam uma […]
Atitude de motorista da Mauá inspira rede social
Uma história muito bacana chamou a atenção nas redes sociais na primeira semana de maio. O protagonista? O motorista profissional Lúcio André Figueiredo, da Auto Ônibus Alcântara. Uma página do Facebook publicou o relato da cliente Marli Caldas, que pagou a passagem com R$ 102, acreditando ter dado R$ 4 ao motorista. Ao perceber que […]
Habilidade ao volante e talento através das ondas do rádio
O rádio foi, durante muitos anos, o principal meio de comunicação de gerações. Apesar do avanço tecnológico e da presença maciça da internet, ele ainda sustenta certo glamour entre os ouvintes. E um desses ouvintes acabou se tornando locutor. É o motorista Diego Valentim, que atua na equipe da linha 100D (Candelária X Niterói). “Sempre […]
Grupo Mauá no caminho para melhoria contínua
Durante o mês de dezembro, o Grupo Mauá aplicou a Pesquisa de Clima 2018. O estudo, conduzido pela equipe de Recursos Humanos, é realizado a cada dois anos com o objetivo de ouvir os colaboradores sobre pontos fundamentais dentro da organização. Nesta edição, 740 profissionais dos três macroprocessos – operação, manutenção e administração – responderam […]
O conforto de cada cliente começa na capotaria
Uma das exigências dos nossos clientes é o conforto. Então existe um setor na Mauá que cuida dos assentos e encostos: a capotaria. O departamento faz parte do macroprocesso de manutenção. Esse time fica responsável pelos reparos e reformas nas poltronas dos usuários e dos motoristas. A equipe é formada por Alexander, José Carlos, Raimundo […]
Mauá realiza treinamento para elevadores de acessibilidade
Com a meta de preparar mais de 1.000 profissionais, o Grupo Mauá iniciou um programa de capacitação para uso dos elevadores de acessibilidade. O treinamento é ministrado pelos facilitadores operacionais. “É uma oportunidade para a gente se manter atualizado e fazer da forma correta”, diz Rodrigo de Menezes, motorista da linha 143M. Apesar desse treinamento […]
Quem é você quando não está trabalhando?
Diariamente, Jeremias Ribeiro bate ponto na manutenção do Grupo Mauá. Após as 18h, o expediente é nas trilhas, onde treina de três a quatro vezes por semana. Hoje com 38 anos, ele já conquistou o título de ultramaratonista, depois de correr 76 quilômetros na Patagônia (Argentina), seu maior feito, em abril de 2018. Jeremias sempre […]
Manutenção encerra o ano com melhoria nos processos
A principal tarefa de uma empresa de ônibus é oferecer viagens aos seus clientes. Logo, é fundamental os veículos estarem em perfeitas condições. O Grupo Mauá conta com um time de mecânicos, eletricistas, lanterneiros, pintores, letristas, borracheiros, recauchutadores, capoteiros, mecânicos de refrigeração, mecânicos socorristas, lubrificadores, e auxiliares de limpeza, que garantem a manutenção dos carros […]
Motoristas sem acidentes recebem homenagem na Semana do Trânsito
Cuidado. Atenção. Empatia. Foco. Essas foram as palavras escolhidas pelos motoristas para explicar o desempenho excelente durante os últimos 12 meses, que resultou em acidente zero para 139 profissionais do Grupo Mauá. Para homenageá-los, a empresa realizou um evento durante a Semana Nacional do Trânsito. A celebração aconteceu em dois turnos, para permitir a participação […]
De olho em cada detalhe. Conheça o setor de Programação Visual
Quem vê os carros do Grupo Mauá com a pintura sempre impecável não imagina que existe um setor que cuida de cada detalhe com precisão cirúrgica. É o departamento de Programação Visual, que fica sob a responsabilidade do Carlos Rodrigues. O principal objetivo do departamento é manter o conjunto pintura e adesivação dentro do padrão […]